弊社には、中国の提携加工工場が約10社あり、各工場と定期的に会議をしています。
問題が発生した製品について、改善策、意見交換をして、

お客様へ納品させていただく製品の品質向上を目的に取り組んでいます。
今回はその様子をご紹介します！

弊社の大連と恵安事務所の社員、日本事務所、工場の担当者をつないでのオンライン会議です。
日頃も、メールやスカイプなどでやり取りをしていますが、
音声やビデオ通話での会議でより伝わると感じています。

商品品質会議の様子

先日は、A工場との会議でした。
主なテーマは3点。

①梅雨時期の防水シートの徹底
②船積み前の検品写真、梱包写真を送ってもらうよう依頼
③A工場製品で発生したクレームの原因、改善策について

特に梅雨入り前には
製品が水に濡れない梱包をするよう各工場に改めて通達しました！
今後も工場と問題点を共有して改善してまいります。

製品について至らない点も沢山あり、ご迷惑をおかけしてしまうこともありますが、
お客様に喜んでいただける製品をお届けできるよう、
お客様のご要望やご指導、叱咤激励など、ご遠慮なくいただけるととても有難いです。

中国工場からの出荷の様子